Aviso de Privacidad

Última actualización Abril, 2025
Aviso de Privacidad Integral

1. Introducción

Global Certification Institute (en adelante, "el Instituto", "nosotros" o "nuestra plataforma"), con domicilio legal en Florida, EE.UU., es una institución especializada en la certificación profesional y formación académica en línea. El presente Aviso de Privacidad Integral (en adelante, "el Aviso") tiene como finalidad informar a los usuarios, instructores y visitantes (en adelante, "el Titular") sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales, así como con los estándares internacionales en materia de protección de datos.

Al acceder y utilizar nuestros servicios a través del sitio web globalcertificationinstitute.com, aplicaciones móviles asociadas o cualquier otro medio relacionado, el Titular manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales en los términos que aquí se describen.

2. Alcance y Aplicación

El presente Aviso aplica a toda la información personal recabada por Global Certification Institute a través de los siguientes medios:

• Plataforma digital principal (globalcertificationinstitute.org)
• Aplicaciones móviles oficiales del Instituto
• Formularios de registro, contacto o evaluación
• Sistemas de pago electrónico integrados
• Comunicaciones vía correo electrónico o mensajería institucional
• Cualquier otro medio físico o digital utilizado para la prestación de servicios académicos

3. Datos Personales Recopilados

El Instituto recaba dos tipos principales de información:

3.1. Datos proporcionados voluntariamente por el Titular

• Información de identificación personal: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, nacionalidad
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico institucional, número telefónico, domicilio particular
• Información académica y profesional: Historial educativo, certificaciones previas, experiencia laboral
• Datos financieros: Información fiscal para facturación (RFC, dirección fiscal), historial de transacciones
• Credenciales de acceso: Nombre de usuario y contraseña (almacenada bajo cifrado avanzado)
• Contenido generado: Participación en foros académicos, evaluaciones de cursos, interacciones con instructores

3.2. Datos recopilados automáticamente

• Metadatos técnicos: Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
• Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, patrones de navegación, progreso académico
• Tecnologías de seguimiento: Cookies, web beacons y herramientas similares, según se detalla en la sección correspondiente

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

4.1. Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio)

• Creación y administración de cuentas de usuario
• Procesamiento de inscripciones a programas académicos
• Emisión y validación de certificaciones profesionales
• Gestión de pagos y facturación electrónica
• Comunicación institucional sobre servicios contratados
• Prestación de soporte técnico y atención al usuario

4.2. Finalidades Secundarias (requieren consentimiento expreso)

• Envío de información sobre nuevos programas académicos
• Invitación a eventos y actividades de formación continua
• Realización de estudios de mercado y mejora de servicios
• Personalización de contenidos y recomendaciones académicas
• Participación en programas de fidelización y reconocimiento

El Titular podrá revocar su consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento, sin que esto afecte la prestación de los servicios contratados.

5. Bases Legales para el Tratamiento

El Instituto fundamenta el tratamiento de datos personales en:

• La ejecución de un contrato (para servicios académicos contratados)
• El consentimiento libre, informado y específico del Titular
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, académicas o administrativas)
• El interés legítimo del Instituto para mejorar sus servicios

6. Transferencia de Datos

6.1. Terceros receptores

Los datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal) exclusivamente para procesamiento de transacciones
• Plataformas de análisis de datos (Google Analytics) con información anonimizada
• Proveedores de infraestructura tecnológica (AWS, Google Cloud) con contratos de confidencialidad
• Autoridades educativas o gubernamentales cuando medie requerimiento legal

6.2. Transferencias internacionales

Se garantizará que los proveedores cumpla con estándares de protección equivalentes a los establecidos en la LFPDPPP.

7. Derechos ARCO

Los Titulares tienen derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales posee el Instituto y cómo se utilizan
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Limitar el uso de sus datos para fines específicos

Procedimiento para ejercer derechos:
Las solicitudes deberán presentarse por escrito al correo electrónico privacidad@globalcertificationinstitute.org, acompañadas de:

1. Nombre completo y correo electrónico registrado
2. Descripción clara del derecho a ejercer
3. Documento oficial que acredite la identidad

El Instituto contará con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder, el cual podrá extenderse por 20 días más en casos justificados.

8. Medidas de Seguridad

Global Certification Institute implementa medidas técnicas, administrativas y físicas que incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS 256-bit)
• Sistemas de autenticación multifactorial
• Firewalls de última generación y monitoreo continuo
• Políticas estrictas de acceso a información sensible
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

9. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán:

• Durante la vigencia de la relación académica
• Hasta 5 años posteriores al último acceso (por obligaciones fiscales)
• El tiempo adicional que establezcan disposiciones legales específicas

La eliminación definitiva se realizará mediante métodos seguros que impidan su recuperación.

10. Menores de Edad

El Instituto no recaba datos de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de padres o tutores. En caso de detectar información de menores sin autorización, se procederá a su inmediata eliminación.

11. Modificaciones al Aviso

Cualquier cambio sustancial a este Aviso será notificado mediante:

• Publicación destacada en el sitio web institucional
• Comunicación directa a los usuarios registrados
• Indicación clara de la fecha de última actualización

12. Contacto